« Nos visiteurs adorent les écrans ! Les retours des visiteurs et l’usage accru des écrans tactiles ont été formidables ! Sans oublier qu’ils sont un vrai plus et un soutien pour toute l’équipe. »
Pouvez-vous décrire votre rôle ?
« Je m’appelle Dario Zampiron, je suis responsable design à La Triennale di Milano. J’ai suivi le projet depuis le début et je suis la principale raison pour laquelle l’affichage dynamique est devenu une grande part de nos expositions. Je gère le contenu des écrans : signalétique d’orientation, offres culturelles, informations sur les billets, et l’intégration des écrans comme partie active de l’exposition. »
Était-il facile de démarrer avec Play Digital Signage ?
« Démarrer a été assez facile : comprendre comment concevoir les listes de lecture et publier du contenu créatif. J’ai appris très vite à travailler avec Play. J’aime pouvoir modifier et mettre à jour le contenu facilement quand il le faut. Même les écrans tactiles fonctionnent très bien. »
Comment avez-vous connu Play Digital Signage ?
« J’ai commencé par évaluer différentes solutions d’affichage dynamique suggérées par d’autres institutions, mais aucune n’était à la hauteur de nos attentes. Nos installations sont très complexes. Via une recherche Google, j’ai trouvé ce qu’il fallait avec Play Digital Signage, Inc. »
Quelle a été la première réaction à Play ?
« Nos visiteurs adorent les écrans ! Les retours des visiteurs et l’usage accru des écrans tactiles ont été formidables ! Sans oublier qu’ils sont un vrai plus et un soutien pour toute l’équipe. »
Pourquoi avoir choisi Play Digital Signage ?
« C’est beaucoup plus simple, plus économique et plus intuitif. Les autres services ne proposaient pas de retour ni d’assistance, et ils étaient compliqués à mettre en place, et bien plus chers. Play est simple à utiliser, son prix est raisonnable, et je l’adore ! »
Le défi
« Nous avions déjà utilisé des panneaux et des affiches physiques, mais ils n’attiraient jamais beaucoup l’attention des visiteurs. »
« Il y a toujours eu une forte demande d’information et de signalétique d’orientation, mais les résultats des panneaux imprimés ne justifiaient pas le temps et l’argent dépensés. »
« Maintenant, avec notre solution d’affichage dynamique, placée stratégiquement dans tout le site, les gens font vraiment attention aux informations sur les événements, où aller et comment explorer. C’est un énorme soulagement de charge de travail, et tous nos visiteurs aiment tellement les écrans artistiques qu’ils font souvent partie des photos de groupe et des selfies. »
La solution
« Nous cherchions une solution d’affichage dynamique dans le cloud, capable de s’adapter à des besoins variés. Il me fallait un système pour programmer des listes de lecture et attribuer des rôles entre différents services, comme la billetterie, l’équipe cartographie, les infos concerts, les expositions, les bornes et les infos générales. Play Digital Signage a répondu à toutes nos exigences, et nous sommes pleinement satisfaits de la solution. »
« Avant, tout était dépassé avec les affiches papier, les plans et les menus qui changeaient sans cesse, ce qui créait du gaspillage et du stress. Play Digital Signage m’a permis de centraliser l’information et de mettre à jour les listes de lecture rapidement. Et, avec la programmation, je peux préparer le contenu à l’avance et laisser Play faire le reste. »
« Cette transformation a fluidifié nos opérations et apporté de l’efficacité à nos processus de communication. »
Histoire
La Triennale de Milan (Triennale di Milano) est une exposition d’art et de design qui a lieu tous les trois ans au musée de la Triennale di Milano, à Milan, en Italie, et qui présente les dernières innovations artistiques et de design. La Triennale di Milano, créée en 1923, est devenue un repère culturel mondial, notamment reconnue pour accueillir l’exposition triennale de Milan tous les trois ans.
D’abord centrée sur les arts décoratifs italiens, elle a grandi jusqu’à présenter les développements de pointe en art, design et architecture sur une scène internationale.
Le siège emblématique de l’institution, le Palazzo dell’Arte, a été conçu par l’architecte italien Giovanni Muzio et achevé en 1933. Muzio, figure du mouvement rationaliste, a donné au bâtiment des lignes nettes et une précision géométrique, qui contribuent au paysage architectural de Milan.
Le Palazzo dell’Arte témoigne de la vision de Muzio : il sert de lieu pour les événements culturels et c’est aussi un joyau architectural qui incarne les principes du design rationaliste. Aujourd’hui, la Triennale di Milano continue de jouer un rôle essentiel pour favoriser le dialogue créatif et les échanges culturels, et perpétue son héritage dans le tissu culturel vivant de Milan.
