« J’ai utilisé la rubrique « Trouver un lecteur » sur playsignage.com pour savoir quels lecteurs multimédias prendre, et pour lire les différences, afin de coller à nos besoins graphiques. Il me fallait quelque chose d’assez simple et économique. Play Digital Signage, Inc. est tout simplement très bien. »
Pouvez-vous décrire votre rôle ?
« Je m’appelle Janella Baanante, et je suis responsable marketing chez Virginia Family Dentistry. Je crée le contenu (les listes de lecture) et, avec notre service informatique, je maintiens tous les écrans à jour. »
Était-il facile de démarrer avec Play Digital Signage ?
Au début, le plus grand défi était de trouver les bons lecteurs.
« J’ai utilisé la rubrique « Trouver un lecteur » sur playsignage.com pour savoir quels lecteurs multimédias prendre, et pour lire les différences, afin de coller à nos besoins graphiques. Il me fallait quelque chose d’assez simple et économique.
« Nous avons choisi le Google Chromecast avec Google TV. Le premier écran a été installé facilement pour un test, nous avons adoré l’ensemble et nous avons décidé de partir avec Play. »
« J’ai un grand service informatique, mais installer les choses moi-même pour les tester me donne les connaissances dont j’ai besoin pour aider les cliniques sur leurs questions techniques. »
Comment avez-vous connu Play Digital Signage ?
Janella avait vu Play utilisé ailleurs dans la communauté, dans d’autres cabinets dentaires et des salles de sport locales, et elle savait qu’elle pouvait utiliser cette plateforme mieux et plus efficacement.
« Play a été lancé dans les 16 sites début 2020, quand la COVID-19 est arrivée, pour informer les patients des précautions sanitaires, mettre en avant notre personnel, et présenter nos dentistes et nos équipes spécialisées. »
Quelle a été la première réaction à Play ?
La réaction à Play a été partagée au début ! Certains ont adoré, d’autres ne savaient pas comment s’en servir.
« Quand « quelque chose de technique ne marche pas », ils prennent peur et reviennent à la TV classique. Je leur ai appris quoi faire et comment utiliser notre affichage dynamique, donc maintenant la plupart sont à l’aise et aiment les écrans. »
« Le personnel a ses habitudes, ce qui veut dire qu’il a d’abord fallu s’habituer aux écrans. »
Pourquoi avoir choisi Play Digital Signage ?
« La structure de prix et les offres à la carte de Play Digital Signage, Inc. sont des points forts qui ont retenu notre attention. »
« En plus, la programmation s’est révélée un vrai gain de temps, en fluidifiant notre gestion de contenu et en améliorant l’efficacité globale. »
« Play Digital Signage, Inc. a bien répondu à nos besoins d’affichage dynamique abordable, de souplesse et de gain de temps, ce qui en fait un atout précieux pour nos cabinets dentaires. »
Le défi
Virginia Family Dentistry voulait s’éloigner des vieilles affiches papier statiques. Les cabinets médicaux ont affaire à toutes sortes de personnes, et avoir les deux supports touche les deux groupes et améliore la circulation de l’information.
« Notre passage aux écrans d’affichage dynamique n’est pas seulement une mise à niveau technique : c’est une réponse stratégique pour dépasser les limites des anciennes méthodes de communication. Adopter cette approche moderne nous permet d’impliquer plus de patients de façon efficace, et de favoriser une circulation fluide de l’information dans nos cliniques dentaires en constante évolution. »
La solution
« Nous cherchions une plateforme capable de fournir vite une information immédiate et de gérer sans effort la programmation des événements. Play Digital Signage, Inc. est vite apparu comme la solution d’affichage dynamique qu’il nous fallait. »
« Nous voulions un système où les événements pouvaient être programmés de façon fluide, pour une information livrée au bon moment et renforcée. Play Digital Signage, Inc. répond à nos exigences ! C’est une plateforme intuitive qui nous permet de garder une longueur d’avance pour impliquer nos patients. Pouvoir programmer les événements sans surveillance constante a fluidifié nos opérations, et offre un moyen efficace de diffuser les messages importants sur nos écrans. »
Histoire
Virginia Family Dentistry a été fondée en 1974 par le Dr Baxter Perkinson. Depuis, son petit cabinet dentaire est devenu un groupe multi-sites et multi-spécialités.
« Aujourd’hui, nous exploitons 16 sites autour de Richmond, en Virginie, avec une équipe de plus de 60 dentistes et spécialistes. Notre parcours est marqué par une exigence d’excellence et le souci d’offrir des soins dentaires complets aux communautés que nous servons. »
