« L’assistance et la formation de Play ont été excellentes ! Nous apprécions nos échanges avec l’équipe de Play Digital Signage et la rapidité avec laquelle ils traitent les demandes d’aide et de fonctionnalités. »
Pouvez-vous décrire votre rôle ?
« Je m’appelle Rick Baldwin. Je suis technicien d’installation audiovisuelle, support technique de niveau III et administrateur système junior pour le service Services audiovisuels et ingénierie de l’UVU, qui compte 27 personnes. Et je suis aussi responsable de notre affichage dynamique. »
Était-il facile de démarrer avec Play Digital Signage ?
« Certaines parties étaient faciles, d’autres ont demandé plus de réflexion et d’effort. L’affichage uniquement local (géré entièrement par un seul service, sans programmation ni conditions de lecture compliquées) a été très facile à mettre en place et à expliquer aux utilisateurs. »
« Du point de vue de la gestion centralisée, il a fallu du temps pour traduire la hiérarchie stricte de l’UVU vers la structure d’équipes de PlaySignage, plate, répartie et autonome. Nous avons trois rôles (administrateur, éditeur, contributeur) qui étaient pris en charge nativement et explicitement dans notre ancien système d’affichage. Dans Play, nous avons mis en place une hiérarchie avec des équipes séparées pour chaque rôle et chaque service, et des listes de lecture partagées entre elles pour définir l’accès et les droits de publication. Cela fonctionne bien pour le contrôle d’accès, mais les administrateurs et les éditeurs doivent souvent changer d’équipe pour gérer les écrans, les programmations et les bibliothèques de médias de chaque équipe. C’est un travail en cours, et Play s’est révélé un très bon choix pour l’Utah Valley University. »
Comment avez-vous connu Play Digital Signage ?
« Nous avons connu Play Digital Signage grâce à Brett Eden, directeur du développement commercial auxiliaire de l’University of Utah. »
« Lui et son équipe nous ont fait visiter différents lieux d’affichage qu’ils gèrent et partagent avec des annonceurs tiers, et nous ont montré rapidement l’interface web de PlaySignage. Nous nous sommes un peu renseignés sur Play et nous avons décidé de les contacter par le chat en direct. Lars Normark, directeur général de Play Digital Signage, Inc., et son équipe de développement sont depuis de très bons partenaires sur ce projet. Changer toute une installation d’affichage dynamique n’est pas une tâche facile, mais c’était nécessaire ! »
Quelle a été la première réaction à Play ?
« Les retours des utilisateurs ont été, et sont toujours, positifs ! »
« Ils relèvent l’éditeur de listes de lecture simple à utiliser, la prise en charge des formats de fichiers, la publication et la distribution de contenu presque instantanées, l’aperçu en direct de la liste de lecture, et l’accès facile à l’interface web depuis l’extérieur du campus. »
« L’assistance technique de Play Digital Signage, réactive et impliquée, a été excellente ! »
Le défi
« Nous avions une installation d’affichage dynamique vieillissante, de plus de 250 écrans, qui tournait sur une infrastructure d’affichage d’entreprise sur site. C’était très cher et lourd à faire fonctionner. »
« Le serveur de gestion de contenu approchait de sa fin de vie, migrer le logiciel d’affichage vers un nouveau serveur allait coûter cher, et l’abonnement annuel plus les licences de lecteurs payées d’avance nous ont conduits à chercher des alternatives. »
« C’est pour cela que nous avons commencé à chercher une installation d’affichage dynamique plus moderne. Avec Play, nous avons ramené nos dépenses d’affichage dynamique au tiers du prix, par rapport à l’ancien système. Nous apprécions vraiment cela ! »
La solution
« Nous cherchions une plateforme dans le cloud, intuitive et simple à utiliser, capable de gérer des centaines de contributeurs et de lecteurs. »
« Nous avons des listes de lecture locales par service et un affichage à l’échelle du campus, mélangés selon des ratios fixes, donc il nous fallait des listes de lecture récursives et des conditions de lecture solides par diapositive. Il nous fallait l’analytique de lecture et la surveillance des lecteurs. Et nous cherchions aussi un service plus abordable, pour réduire les coûts de maintenance. »
« Play s’est imposé comme la réponse, en traitant toutes nos préoccupations et en offrant un service abordable qui a nettement réduit les coûts de maintenance. »
Histoire
L’Utah Valley University (UVU) a une histoire riche, qui remonte à sa création en 1941 sous le nom de Central Utah Vocational School. D’abord tournée vers la formation technique pour soutenir la main-d’œuvre pendant la Seconde Guerre mondiale, l’institution a beaucoup changé au fil des années.
En 1967, face au besoin d’une offre de formation plus variée, l’institution est devenue l’Utah Technical College. Ce changement a marqué un tournant : l’école a élargi son champ à divers programmes techniques et professionnels. Elle a continué de s’adapter et, en 1987, elle est devenue l’Utah Valley Community College, en affirmant son engagement pour une formation tournée vers la communauté.
Une étape majeure est arrivée en 1993, quand l’institution est devenue l’Utah Valley State College et a commencé à délivrer des diplômes en quatre ans. Cette transition a permis d’élargir les programmes universitaires et d’augmenter les effectifs, en renforçant son poids dans l’enseignement supérieur de la région. En 2008, elle a obtenu le statut d’université et a pris son nom actuel, Utah Valley University, signe de sa volonté d’offrir une expérience de formation complète.
L’UVU a régulièrement montré un engagement pour l’innovation dans l’enseignement. L’université investit dans des équipements de pointe, la technologie et des méthodes d’enseignement modernes pour améliorer l’apprentissage. Cet engagement va avec la vision de l’UVU : préparer les étudiants à réussir dans un monde qui change vite.
Le campus s’est beaucoup agrandi pour accueillir des effectifs en croissance et des programmes qui évoluent. Avec des bâtiments modernes, des centres de recherche, des bibliothèques et des espaces de loisirs, l’UVU offre un cadre d’apprentissage vivant et dynamique.
Institution importante de l’Utah, l’UVU est connue pour son engagement envers la réussite des étudiants, l’inclusion et le lien avec la communauté. Avec des étudiants aux profils variés et une gamme complète de programmes, l’université joue un rôle central dans le paysage éducatif de la région.
Pour la suite, l’UVU reste attachée à une formation accessible et de qualité. L’université s’adapte aux besoins changeants des étudiants et du monde du travail, et prépare les diplômés à exceller dans leur domaine. L’histoire de l’Utah Valley University raconte un parcours de transformation, et le poids durable de l’éducation pour construire une communauté plus forte et plus prospère.
