Installation

Installation d’affichage dynamique Android.

Installez notre application depuis Google Play sur n’importe quel lecteur ou Smart TV Android.

Affichage dynamique Android
  1. Téléchargez l’application

    Pour télécharger et installer notre application, ouvrez le Google Play Store sur votre appareil et cherchez Play Digital Signage.

    Regarder la vidéo

    Installation de l’application Play Digital Signage sur un appareil Android

Ce qu’il faut savoir

Nous avons rassemblé quelques-unes des fonctions les plus courantes pour que votre lecteur multimédia Android démarre sans accroc.

Installer Android avec un APK

Si vous ne pouvez pas utiliser le Google Play Store sur votre lecteur, vous pouvez télécharger et installer le fichier APK directement :

À noter : nous ne recommandons pas d’installer l’APK, car il ne sera pas mis à jour automatiquement.

Lancer l’application au démarrage

À partir d’Android 10, notre application doit recevoir l’autorisation « Afficher par-dessus d’autres applications » pour pouvoir se lancer après le démarrage de l’appareil. Notre application ne s’affiche pas vraiment par-dessus les autres, mais le système d’autorisations d’Android ne laisse pas une application se lancer seule sans cette autorisation.

Regarder la vidéo

Autorisations

Au premier lancement, l’application demandera les autorisations de stockage et d’Internet. Ces autorisations sont indispensables pour que notre application fonctionne avec votre lecteur d’affichage dynamique Android.

MDM pour l’affichage dynamique Android

MDM veut dire gestion des appareils mobiles, et sert en général à gérer facilement vos lecteurs multimédias, ici des appareils Android.

Il existe plusieurs options de MDM sur le marché, pour presque tous les systèmes, donc c’est à vous de trouver le MDM qui convient le mieux à vos besoins.

Voir Headwind MDM pour Android.

Options et questions fréquentes

Les options sont accessibles directement sur la TV avec OPTIONS.

Options

Les options sont accessibles directement sur le lecteur, ou dans les paramètres de votre lecteur.

  • Lancer le lecteur au démarrage - Activez cette option pour que notre application démarre quand votre lecteur démarre, par exemple après une coupure de courant.
  • Afficher la barre de menu du haut - Activez cette option si vous voulez que la barre du haut apparaisse quand vous bougez la souris ou utilisez la télécommande du lecteur. Désactivez-la si vous voulez une expérience kiosque où les utilisateurs ne peuvent pas quitter l’application en cliquant sur le bouton de sortie de la barre du haut. Vous pouvez toujours ouvrir le menu avec la commande « Ctrl + O ».
  • Optimiser pour l’écran tactile - Activez cette option si vous comptez utiliser notre application sur un écran tactile. Ce réglage ajuste légèrement le fonctionnement de l’application avec un écran tactile.
  • Analytique - Activez cette option si vous avez besoin de données d’analytique pour ce lecteur. En savoir plus sur l’analytique
  • Orientation de l’affichage - Cette option ne doit être utilisée que si le système du lecteur ne permet pas de changer l’orientation, car nous recommandons le réglage au niveau du système d’exploitation. Vous avez le choix entre portrait (sens horaire) et portrait (sens antihoraire).
  • Moteur de rendu des sites web - (indisponible si vous avez installé l’application depuis le Play Store) Notre application embarque un moteur Chromium, et par défaut les sites web sont rendus avec lui. Vous pouvez toutefois le changer et utiliser le moteur du système : les sites sont alors rendus avec le navigateur par défaut configuré comme moteur webview sur votre appareil Android. Le navigateur embarqué convient à la plupart des utilisateurs, donc il n’y a pas lieu de le changer sauf en cas de problème de rendu d’un site précis.
  • Moteur MediaPlayer - Choisissez le lecteur vidéo que l’appareil utilisera pour lire les vidéos :
    • MediaPlayer - le MediaPlayer par défaut intégré à l’appareil. Nous partons de MediaPlayer, car d’après notre expérience il est mieux pris en charge sur une variété d’appareils.
    • ExoPlayer - un lecteur vidéo construit par Google. Il promet une meilleure prise en charge des codecs, et sur certains appareils il peut mieux fonctionner ; sur d’autres, il peut ne pas fonctionner du tout.
  • Moteur du plugin Site web - Choisissez comment le lecteur rendra les sites web :
    • WebView - Cette option crée une nouvelle instance de navigateur pour rendre le site. Avec cette option, vous pouvez aussi utiliser les scripts de sites web ; toutefois, l’option de zoom fonctionne différemment.
    • iframe - Cette option crée une iframe dans le même processus de navigateur que celui qui rend notre application. Les iframes ne prennent pas en charge les scripts de sites web et sont limitées par d’autres restrictions de sécurité web, comme X-Frame-Options, où le propriétaire d’un site peut empêcher son affichage dans une iframe. En revanche, l’option iframe se comporte mieux avec le zoom et respecte mieux le passage à la version bureau que l’option WebView.
  • UserAgent - Le UserAgent est un texte que les navigateurs utilisent pour s’identifier auprès du serveur web. Certains sites affichent une vue mobile s’ils détectent un UserAgent Android, alors que le site est montré sur un grand écran. Avec cette option, vous pouvez contourner cela et simuler le UserAgent d’un ordinateur de bureau. Le UserAgent vous laisse choisir Default, Mobile, Desktop ou Custom.
  • Recharger le lecteur chaque jour à - C’est une bonne pratique de vider le cache du lecteur une fois toutes les 24 heures. Vous pouvez choisir un moment pratique, par exemple la nuit, quand personne ne regarde votre TV. Les appareils rootés sont redémarrés ; les appareils non rootés relancent simplement notre application.
  • Tags - Si vous utilisez des tags, ils sont listés ici. Vous pouvez aussi trouver et ajouter un tag.
  • Effacer le cache - Si vous devez vider le cache à la main, vous pouvez le faire ici. Par exemple, si vous changez votre contenu en continu et que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, vider le cache devrait aider, car cela retire les anciennes données stockées sur le lecteur.
  • Transférer l’écran - Déplacez des écrans entre des équipes sans les supprimer ni les reconnecter. En savoir plus sur le transfert d’écran
  • Recharger - Recharger votre lecteur ressemble à vider le cache. En plus, le rechargement ferme et relance l’application.
  • État - L’état indique si l’application est connectée au cloud. Le vert veut dire que vous êtes connecté, le rouge que vous ne l’êtes pas. Si l’état est rouge, vérifiez la connexion Internet et Wi-Fi de votre lecteur.
  • Heure de l’appareil - L’heure de l’appareil indique l’heure et la date du lecteur. Si elle est fausse, elle le sera aussi dans notre application, et donc toute programmation liée à l’heure sera décalée. Corrigez l’heure dans le système du lecteur si vous avez des problèmes.
  • Résolution - La résolution est celle indiquée par le système du lecteur. Si le système des lecteurs nous dit qu’il tourne en HD, votre contenu sur les TV sera optimisé pour la HD. À noter : beaucoup d’appareils annoncés en 4K ne décodent la vidéo en 4K que, et font tourner les applications dans une résolution plus basse. Vous pouvez donc voir une résolution plus basse rapportée par notre application, mais toute vidéo 4K que vous utilisez sera quand même lue en 4K. Si vous voyez une résolution plus basse, vous pouvez installer une application tierce de « resolution checker » sur l’appareil pour confirmer la résolution depuis une autre application.
  • Version - C’est la version de notre application.
  • Identifiant d’écran - Aussi appelé UID : l’identifiant unique de votre lecteur.
  • Utilisation du disque - L’utilisation du disque indique la quantité de données utilisée sur le stockage du lecteur. Nous recommandons de ne pas dépasser 80 % du stockage.
  • Android Settings - Réservé aux développeurs.
  • Bords de l’écran - Si vous avez un écran LED, un mur vidéo ou une TV plus ancienne, vous devrez peut-être ajuster les bords pour qu’ils correspondent à votre TV et au contenu.
  • Navigateur - Ici vous pouvez ouvrir facilement le navigateur utilisé par l’application pour vérifier le contenu, la connectivité, etc.
  • Réinitialiser - Si vous devez déconnecter votre lecteur ou le connecter à un autre compte, vous pouvez utiliser Réinitialiser.

Questions fréquentes

Mon écran est connecté. Et ensuite ?

Nous recommandons notre vidéo de prise en main.

Concevez votre contenu

Mon appareil indique qu’il est hors ligne

Si l’appareil est hors ligne, cela veut dire qu’il n’est pas connecté à Internet et qu’il ne peut donc pas se connecter à notre cloud d’affichage dynamique. Voir notre guide Écran hors ligne.

Mon application est obsolète ?

Sur Android, le cas le plus courant est d’avoir installé notre application directement depuis le fichier .APK, et non via une boutique (Google Play Store, Amazon Appstore, etc.). Dans ce cas, il n’y a pas de mises à jour automatiques. Voir notre guide Application obsolète.

Quelle est la version minimale d’Android requise ?

À partir de la version 4.2.0, notre application exige Android 6 (Marshmallow) ou plus récent.

J’ai essayé de l’installer, mais il dit « App not installed. » ?

Cette erreur arrive le plus souvent quand on essaie d’installer une application 64 bits sur un appareil 32 bits. Vérifiez que vous avez téléchargé la version 32 bits du fichier APK (APKPure sert par défaut la version 64 bits).

Je vois un message « Request was denied for security »

Android affiche un message toast si la poignée de main SSL échoue pour un site qui commence par HTTPS. Presque toujours, c’est parce que la date, l’heure ou le fuseau du lecteur n’est pas correct, donc vérifiez cela d’abord. Si l’horloge est synchronisée, cela peut aussi venir d’un certificat SSL invalide ou expiré sur la page que vous essayez de charger. Essayez d’ouvrir la même adresse dans le navigateur de votre ordinateur portable et voyez quelles erreurs de certificat apparaissent.

Puis-je installer l’application sur mon smartphone ?

Oui. Vous pouvez installer l’application sur votre téléphone et l’utiliser comme écran pendant que vous essayez notre logiciel.

Comment mettre l’écran en mode portrait ?

Consultez notre guide d’orientation portrait.

Comment mettre à jour l’application ?

Si vous avez installé l’application via le Google Play Store, elle sera mise à jour automatiquement. Vous pouvez aussi lancer la mise à jour à la main :

  • Ouvrez la fiche de notre application dans le Play Store.
  • S’il y a une mise à jour, vous verrez un bouton pour mettre à jour l’application.

Si vous avez installé le fichier APK directement, vous devez mettre à jour l’application à la main :

  • Téléchargez le nouveau fichier .apk (32 bits / 64 bits) et enregistrez-le sur l’appareil.
  • Lien court 32 bits : https://t.ly/dvLq (utilisez celui-ci si vous ne savez pas lequel)
  • Lien court 64 bits : https://t.ly/yk_G
  • Ouvrez le fichier .apk, et Android vous proposera de mettre à jour l’application existante.
  • Une fois la mise à jour finie, rouvrez l’application Play Digital Signage (pas besoin de reconnecter l’écran ; vos données sont conservées)

Si vous utilisez Android Debug Bridge (adb), vous pouvez installer un nouveau .apk avec une commande :

adb install -r play-kotlin-3.6.0.apk (remplacez le nom de fichier par le dernier fichier .apk)

Les plugins ne fonctionnent pas

Si un ou plusieurs plugins ne fonctionnent pas sur votre Android, l’application Play Digital Signage de votre lecteur est peut-être trop ancienne. Lire comment mettre à jour une application obsolète.

Comment accéder à OPTIONS si j’ai masqué la barre de menu du haut ?

Dans les options de l’application, vous pouvez masquer la barre de menu du haut, par exemple si vous utilisez un écran tactile. Pour ouvrir la barre quand elle est masquée, vous pouvez utiliser CTRL + O pour les options ou CTRL + Q pour fermer l’application.

Pourquoi le programme d’installation dit-il que l’appareil ne prend pas en charge Crosswalk Project Service ?

Certains fabricants livrent l’appareil avec une version modifiée d’Android où le service a été retiré. Vous pouvez toutefois le réinstaller :

Si vous ne savez pas lequel choisir, essayez d’abord le 32 bits. Après avoir installé Crosswalk Runtime, vous pouvez installer notre application sur votre lecteur d’affichage dynamique Android.

Pourquoi le lancement automatique a-t-il un point d’exclamation ?

À partir d’Android 10, notre application doit recevoir l’autorisation « Afficher par-dessus d’autres applications » pour pouvoir se lancer après le démarrage de l’appareil. Voir Lancer l’application au démarrage plus haut.

Commencez à créer votre contenu

Beaucoup pensent que créer du contenu pour l’affichage dynamique est très compliqué. Mais si vous savez utiliser PowerPoint, vous saurez aussi créer et concevoir votre propre contenu dans notre éditeur.

Réservez une démo gratuite

Chargement des créneaux disponibles…