Alertes et notifications

Réglez la durée en minutes. Si vous indiquez 5 minutes, vous recevez une notification quand le lecteur est hors ligne depuis plus de 5 minutes.

Saisissez une ou plusieurs adresses e-mail. Ces adresses reçoivent la notification de déconnexion et celle de reconnexion.

Activez ou désactivez les notifications.

Activez cette option si vous voulez recevoir les alertes dans une plage horaire précise.

Ajoutez des webhooks à vos alertes.

Envoyez les événements d’alerte (par exemple écran hors ligne ou en ligne) vers vos propres systèmes par POST HTTP. Définissez une charge JSON et ajoutez des variables, comme {{screen_name}}, remplacées par les vraies valeurs au moment de l’envoi. Le corps doit être un JSON valide. Tous les réglages de webhook sont chiffrés lorsqu’ils sont enregistrés.

Pourquoi l’utiliser

• Envoyer les alertes vers Slack, Teams ou vos outils d’incident (par exemple PagerDuty)
• Déclencher des automatisations dans Zapier, Make ou vos propres adresses
• Centraliser l’état du parc dans votre outil de supervision

Comment ça marche

1. Saisissez l’adresse de votre point de terminaison.
2. Rédigez le corps JSON avec des variables (la liste est dans l’application, par exemple {{screen_name}}, {{status}}, {{timestamp}}).
3. Enregistrez et activez.

Exemple de charge

{ "event": "{{status}}", "screen": "{{screen_name}}", "screen_id": "{{screen_id}}", "team": "{{team_name}}", "occurred_at": "{{timestamp}}" }

Remarques : les webhooks utilisent uniquement le POST HTTP. Gardez une charge courte et un JSON valide. Les variables sont remplies côté serveur avant l’envoi. Les données de configuration sont stockées chiffrées.

Configurer un webhook pour Slack

Regarder le tutoriel

1. Pour relier un webhook à Slack, créez d’abord une application Slack.

• Allez sur https://api.slack.com/apps et connectez-vous à votre compte Slack.
• Cliquez sur Create New App, choisissez From scratch, donnez un nom à l’application et sélectionnez l’espace de travail où elle sera installée. Une fois l’application créée, vous arrivez sur sa page de réglages.

2. Configurer le webhook Slack

• Dans les réglages de l’application, ouvrez Incoming Webhooks dans le menu de gauche et activez l’option avec l’interrupteur en haut à droite.
• Une fois l’option activée, Slack affiche d’autres choix. Cliquez sur Add New Webhook et sélectionnez le canal qui doit recevoir les messages du webhook.
• Après le choix du canal, Slack génère une adresse de webhook. Gardez-la sous la main : vous en aurez besoin dans Play Digital Signage.

3. Configurer le webhook dans Play Digital Signage

• Dans votre compte Play Digital Signage, allez dans Alertes, activez les alertes pour l’écran choisi, puis cliquez sur le bouton Webhook de l’écran qui doit déclencher le webhook.
• Collez l’adresse du webhook Slack dans la fenêtre. Un exemple de charge s’affiche : changez le champ « message » en « text », c’est ainsi que Slack reconnaît les messages de webhook.
• Cliquez sur Tester pour vérifier que tout fonctionne. Si le réglage est correct, un message apparaît dans le canal Slack choisi. Une fois le test réussi, cliquez sur Sauvegarder.

C’est fait : votre webhook est en service et vous tient au courant de l’état de vos écrans.

Pour aller plus loin sur les webhooks Slack, la documentation Slack est un bon point de départ : https://docs.slack.dev/messaging/sending-messages-using-incoming-webhooks/

Configurer un webhook pour PagerDuty

Regarder le tutoriel

1. Créer un service dans PagerDuty

• Pour relier un webhook à PagerDuty, créez d’abord un service qui recevra les événements.
• Connectez-vous à votre compte PagerDuty et ouvrez Services.
• Cliquez sur New Service, donnez-lui un nom (par exemple Play Digital Signage Alerts) et assignez une Escalation Policy.
• À l’étape suivante, choisissez Events API v1 dans le menu déroulant avec recherche, puis cliquez sur Create Service.

2. Configurer l’intégration Events API de PagerDuty

• Une fois le service créé, vous arrivez sur sa page de configuration.
• PagerDuty génère une Integration Key et une Integration URL.
• Gardez cette clé sous la main : vous en aurez besoin pour configurer Play Digital Signage.

3. Configurer le webhook dans Play Digital Signage

Dans votre compte Play Digital Signage :

• Allez dans Alertes
• Activez les alertes pour l’écran choisi
• Cliquez sur le bouton Webhook de l’écran qui doit créer des incidents PagerDuty
• Collez l’Integration URL de PagerDuty dans le champ de l’adresse du webhook

Réglez ces clés dans le corps du webhook :

Key                Value
service_key        your PagerDuty integration key
description        e.g. Play Digital Signage screen {{screen_status}} (Will be sent as connected/disconnected)
event_type         use trigger in this case
details            map alert details (e.g. screen name, status, timestamp) into the payload field

Utilisez le bouton Tester pour vérifier le réglage. Si tout est correct, un nouvel incident apparaît dans PagerDuty.

Une fois le test réussi, cliquez sur Sauvegarder.

4. Ensuite

Quand une alerte d’écran se déclenche :

• PagerDuty crée un incident
• L’incident suit votre politique d’escalade
• Les personnes d’astreinte sont prévenues par les canaux configurés (mobile, SMS, e-mail, etc.)

Les problèmes d’écran importants remontent ainsi tout de suite, et quelqu’un peut agir sans attendre.

Pour en savoir plus, la documentation Events API de PagerDuty est un bon point de départ : https://developer.pagerduty.com/docs/events-api-v1-overview

Dans votre profil, vous pouvez définir les valeurs par défaut des alertes pour les écrans nouvellement ajoutés.

En savoir plus sur les valeurs par défaut

Oui, vous pouvez ajouter n’importe quelle adresse e-mail. Nous ne vérifions pas les adresses utilisées ici. S’il vous en faut une de plus, créez-en une, par exemple sur Gmail.

Oui. Réglez-la dans votre profil, sous Valeurs par défaut.

Oui. Cliquez sur Sélectionner en haut de la page, puis sur Désactiver les alertes en bas de la page.

Allez dans Alertes et, sous chaque alerte, activez Envoyer les alertes uniquement à partir de, puis indiquez une heure de début et une heure de fin. Vous pouvez aussi l’activer et le modifier en groupe.